KOMPETENCJE I DOŚWIADCZENIE
FIRMA DOCUFIELD DYSPONUJE KOMPETENCJAMI ORAZ DOŚWIADCZENIEM, KTÓRE GWARANTUJĄ NASZYM KLIENTOM BEZPIECZEŃSTWO PRZY REALIZACJI ZADAŃ DRUKU I KOPERTOWANIA.
Korzyści wynikające z autoryzacji serwisowej dla produktów firm Kern AG, Hunkeler AG, Quadient (Neopost) oraz wieloletniego doświadczenia pracowników, którzy wykonują zamówienia, to przede wszystkim najwyższa jakość usług dająca pełne bezpieczeństwo i gwarancję nieprzerwanej produkcji korespondencji przekładające się na wysoką wydajność i produktywność. Nasz serwis kopertownic działa szybko i sprawnie, aby w jak najkrótszym możliwym czasie oddać Państwu z powrotem do dyspozycji to niesamowicie usprawniające pracę urządzenie.
PEŁNA OPIEKA
SERWISOWA
Dalekosiężny spokój bez dodatkowych kosztów.
PRZEGLĄDY
TECHNICZNE
Nieprzerwany cykl pracy.
NAPRAWY
GWARANCYJNE
Szybkie usunięcie usterki w czasie gwarancji.
SZKOLENIA
I KONSULTACJE
Wsparcie wiedzą i doświadczeniem inżynierów.
Docufield jest rzetelnym partnerem serwisowym dzięki swobodnemu i bezpośredniemu dostępowi do podstawowej wiedzy, dokumentacji technicznej, szkoleń oraz części u producenta.
Pełne wsparcie producenta (inżynierów i konstruktorów) zapewnia bezpieczeństwo świadczenia serwisu i gwarancję usunięcia najtrudniejszych awarii. Dostęp do zasobów informatycznych producenta, w przypadku awarii oprogramowania, daje możliwość naprawy i/lub pobrania od producenta jego najnowszej wersji.
Docufield tak dopasował swoje usługi, aby oferować wsparcie na najwyższym poziomie, jakiego oczekują nasi klienci.
Dysponujemy:
- autoryzacją serwisową producentów,
- oprogramowaniem komputerowym producentów do konfigurowania systemów,
- dostępem do intranetu naszych partnerów – w przypadku konieczności modyfikacji lub uaktualnienia oprogramowania sterującego
- serwisowymi kodami dostępu do urządzeń,
- narzędziami serwisowymi do prac regulacyjnych i zmiany ustawień mechanicznych,
- czterema regionalnymi Centrami Serwisowymi: Poznań, Kraków, Katowice, Warszawa.
